A szóban forgó ásványvízzel kapcsolatban a hír napvilágra kerüléséig sem a szállítónál vizsgálatot végző hatóságtól, sem a víz szállítójától a SPAR semmilyen hivatalos értesítést nem kapott. Ennek ellenére a SPAR a sajtóhírben érintett vízkészleteket zárolta és a hálózat üzleteiből azonnali hatállyal visszavonta. A SPAR a gyártótól származó, hírekben megnevezett palackos terméket a mai napon független laboratóriumi bevizsgálásra küldi, mely vizsgálat eredményének megismeréséig a terméket a SPAR nem forgalmazza.

A SPAR a termék szállítójától azonnali magyarázatot kért az ügyre vonatkozóan, s a szállító most kézhez vett nyilatkozata az alábbiakat tartalmazza: „Kijelentjük, hogy a Spar Magyarország részére a Pannon Aqua Zrt által beszállított egyetlen ásványvíz termék sem tartalmaz coliform baktérium szennyeződést, sem más mikrobiológiai szennyeződést. Ez vonatkozik a 2012. 12. 06-i minőség megőrzési idejű, 2 L-es dús termékekre is, amelyet igazolni tudunk a hatóság által vett minták akkreditált mérési eredményeivel is, amelyet ezúton mellékelek.”

A fenti nyilatkozatot alátámasztó mérési eredmények jegyzőkönyvei tehát a SPAR-nak is megküldésre kerültek. A szállító partner arról is tájékoztatta a SPAR-t, hogy a vonatkozó hatósági határozatot megfellebbezte, kérve a forgalomból való kivonás felfüggesztését.

A SPAR további tárgyalásokat folytat a termék szállítójával a helyzet tisztázása érdekében.