Új Tesco koncepció
Extra árukészlet, új vásárlási élmény
Nagy-Britanniában már 1997 óta működnek Tesco Extrák, jelenleg 173 ilyen hipermarket üzemel a szigetországban. Kelet-Európában a Pozsony melletti Petržalkában nyílt az első Extra, amelyet hamarosan egy lengyel és egy magyar üzlet követ.

Magyarországon az új koncepció alapján kialakított „első fecske” a lánc egyik legforgalmasabb egysége, a budapesti, Fogarasi Tesco Áruház lesz. Az augusztus 6-án megnyitó első budapesti Extrában már folynak a munkálatok, az átadásig az üzlet zavartalanul működik, az átállás érdekében mindössze a nyitás előtti három napban tart zárva.
A változás gyökeresnek – ahogy az az áruházban tartott sajtóbeszélgetésen elhangzott – egyenesen „forradalminak” nevezhető. Az Extra boltfajtát kibővített árukészlet, új szolgáltatások, üzletberendezések – hűtők, polcok, termékbemutató eszközök, körbejárható pultok jellemzik. A vásárlótér megnövelésével együtt látványosan átalakul az üzlet belső képe is: az újonnan kialakított pop-up-szerű, „üzlet az üzletben”-jellegű terek és a „Fő utca” kialakítása prémium hatást keltenek majd. Az új szolgáltatások között telefon-, optika- és fotó szaküzlet is megtalálható, amelyekben új, szakértő munkatársak segítenek a választásban. Az áruház minden elemében átalakul: az elektronikai részleg kínálata több száz új termékkel bővül, ezen a területen is megjelennek a saját márkák, valamint a polcok között a „Tesco Tech” képzett eladói. Hasonlóképp gazdagodik a ruházati, az élelmiszer – a grill, csemege, hal és hús stb. – választék is, amely szintén erősíti a prémium-érzetet. Jelentősen bővül az állateledelek, a kozmetikai cikkek és a fagyasztott élelmiszererek köre, ez utóbbira jellemző, hogy 50%-kal több hely jut majd a hűtött áruknak.
A milliárdos beruházás eredményeképpen a Tesco Extrában olyan korszerű bolti eszközök is megjelennek, mint az elektronikus polccímkék és a gyors, illetve önkiszolgáló kasszák, amelyeknél négy pénztáranként egy-egy munkatárs segíti a vásárlókat.
Megújulnak a személyzet számára kialakított terek is. A jelenlegi munkatársak továbbképzésétől, tréningjeitől, valamint a mintegy 30-40 új, jól képzett szakember alkalmazásától, a szélesebb vezetői gárdától és a hatékonyabb működésirányítási rendszertől a Tesco a kiszolgálás színvonalának érzékelhető emelkedését várja.







