Strasser Úr, hányféle és milyen típusú termékek lesznek Önöknél kaphatóak?

Több mint 150 terméket listáztunk be, főként házilag kezelhető betegségek orvoslására, úgy mint megfázás, gyomorrontás, torokfájás vagy éppen fertőzések helyi kezelésére szolgáló termékeket. Szortimentünkben ugyan eddig is kiemelten fontos szerepet játszott játszott az egészségmegőrzés, tudatosan foglalkozunk a gyógyhatású és bio élelmiszerekkel, de ezzel a nyitással tovább bővítjük profilunkat. Ezen gyógyszerekkel teljes körűvé válik a kiszolgálás, mostantól egyre többen juthatnak egyszerűen vagy például hétvégi ügyeleti díjak megfizetése nélkül a gyors segítséget jelentő vény nélküli gyógyszerekhez.

Hány beszállítóval dolgoznak és mekkora helyet kapnak majd a polcokon az OTC-termékek?

Egyelőre kizárólag egy céggel, egy nagykereskedővel állapodtunk meg, ő szállítja számunkra a teljes termékcsoportot. Úgy vélem, ezzel a szortimenttel még nem vagyunk nagyok ezen a területen, de tesztelni fogjuk a vásárlói reakciókat. Minden üzletünkben közel kétméteres zárható üvegpolcon kínáljuk ezen újdonságokat, lesznek kisebb üzleteink, ahol csak egyméteres polcon helyezzük ki, de mindenhol kiemelt helyet szánunk az új termékeknek. Különlegesség, hogy a hazai piacon egyedülálló módon a bebejáratnál egy internetes pultot helyeztünk el, ahol vásárlók nem csak azt tudjak kikeresni egy-egy könnyebb betegségre milyen terméket válasszanak, hanem – a www.drinfo.hu weboldal segítségével azt is, hogy mely termék válthat ki esetlegesen allergiát egy másik termékkel együttesen alkalmazva. Emellett természetesen nagy gondot fordítunk az üzletben dolgozó kollégák tréningjére, minden boltban legalább két hozzáértő kollégát tanítunk be. Szintúgy több tájékoztató brosúrát is ki fogunk helyezni.

Az eddigi tapasztalatok szerint a hazai benzinkúthálózatok – akik elsők között indultak az OTC-termékkel – egyenlőre nem büszkélkedhetnek nagy forgalommal. Mi erről a véleménye?

Természetesen idő kell ahhoz, hogy a hazai vásárlók attitűdje megváltozzon, de úgy érzem, a cégünk ehhez a legjobb pozícióból indul. Filozófiánk eddigi leglényegesebb eleme volt az egészséges életmód segítése és kialakítása, éppen ezért úgy gondoljuk, nagy affinitásunk lehet a piacifolyamatok befolyásolására. Ennek ellenére gazdasági szempontból még nem érett a piac, hogy ezen termékcsoportnál nagy forgalmat realizáljunk, számunkra éppen ezért a profilbővítés volt a legfontosabb cél és a vásárlóink minél szélesebb körű kiszolgálása.

Mennyire tudott például ebben a folyamatban a németországi anya- vagy az osztrák testvérvállalat segíteni?

Történetesen semennyire, hiszen ezekben az országokban nem történt meg a kereskedelmi liberalizáció, így ha úgy tetszik, ebben az esetben a jövőben most mi leszünk számukra a követendő példa. Az itt gyűjtött tapasztalatok ugyanis segítségre lehetnek majd a cseh, szlovén vagy esetlegesen osztrák piac nyitásakor is.

TZs.