A Metro Csoport Düsseldorf melletti hipermarketjében a fenti, jövőt idéző innovácoók már megvalósultak. Az Élelmiszer Magazinnak egyedülálló lehetősége nyílt arra, hogy időutazáson vegyen részt, és megtapasztalja, hogy a Jövő Áruházában miképpen ötvöződik a csúcstechnológia a kereskedelemmel. 
A bevásárlólista elkészítése és a sorban állás már a múlté. A Metro Csoport Düsseldorf melletti hipermarketjében digitális árucímkék, robotok, mobil bevásárlási asszisztens (MEA), illetve további csúcstechnológiai eszközök segítenek abban, hogy a bevásárlás zökkenőmentes, élvezetes és leginkább gyors legyen. A 2008-ban megnyílt második generációs üzlet egyfajta mintabolt, amely a legmodernebb csúcstechnológiát és a legújabb termékeket vonultatja fel és teszteli a fogyasztókon. Az Élelmiszer Magazin csapata bejárta az áruházat, ahol a jövő jelenné vált.
A vásárlás először fejben dől el. A hagyományos vásárlóval ellentétben a jövő fogyasztója nem papírra, hanem a mobiljába vési, hogy milyen termékeket szeretne beszerezni. A Future Store-ba betérve ugyanis a telefonon található listát Bluetooth segítségével a bolt eszközeihez hangolja. A mobil az áruházi térkép segítségével pedig megmutatja, hogy a listán lévő termékek hol találhatóak, illetve további információkat nyújt az adott áruról. A mobilkészülék segítségével a számlát is el lehet készíteni, így a kasszánál nem kell a terméket újra szkennelni, megelőzve ezzel a hosszas sorban állást.
A termékek azonosításában egy rádiófrekvenciás azonosító rendszer segít (RFID). A technológia lényege, hogy egy kis chipet helyeznek el a terméken, amelyet az áruházban található antennák olvasnak le. A rendszer hasznos információkat tárol a termékről, például hogy meddig őrzi meg minőségét, mikor csomagolták, illetve milyen alapanyagokat tartalmaz.
Ha a vásárló mégsem ragaszkodik a „telefonos segítséghez”, hanem mobilja helyett inkább „személyes” kontaktus révén kíván tájékozódni, beszélő robotokhoz fordulhat segítségért. Ők ugyanis tudják, hogy mi kell a nőknek, illetve a férfiaknak. Roger, a férfi robot neméhez híven a műszaki osztályon „dolgozik”, és ott nyújt tanácsot hús-vér megfelelőinek, míg a hosszú szempillájú Ally a kozmetikai részlegen női társait tájékoztatja a legújabb szépségápolási termékekről. Csak be kell programozni a keresett terméket, és a két robot kézen fogja az elveszett vásárlót, és elvezeti a célpontig.
A kozmetikai osztályon tovább fokozódik a helyzet, ugyanis egy újabb masina intelligenciája már annyira fejlett, hogy képes személyre szabott szépségápolási tippeket osztani. Miután a vásárló a fotóterminálnál lefényképezteti magát, a képernyőn megjelenik portréja, amelyet különböző színű sminkekkel festhet be. A fogyasztó így láthatja, hogy melyik árnyalat áll neki a legjobban. Ezenkívül az önkiszolgáló bőrtípus-analizáló berendezés segítségével kiderítheti, hogy milyen zsírtartalmú a bőre, és milyen termékkel érdemes ápolnia. Az ajánlott terméklistát a gép rögtön kinyomtatja.
A higiéniára különös hangsúlyt fektetnek a Jövő Áruházában, ami a leglátványosabban a médiaosztály CD-részlegén nyilvánul meg. A zenét ugyanis fejhallgató nélkül, de személyre szabottan lehet élvezni. A kívánt dallam a plafonon található hangszóróból hangzik fel, amelyet csak az alatta álló személy hallhat jó minőségben.
A hangeffektus nem csak a médiaosztályon érvényesül. Ahogy közeledik a vásárló a halosztály felé, egyre inkább úgy érezheti magát, mintha a tengerparton lenne. Különböző hangeffektusok ugyanis a tenger zúgását idézik elő, a hatás fokozása érdekében sirályok hangját is lehet hallani. A Provence-ból származó illatanyag segítségével citrus illat csapja meg az arra járó orrát, felidézve ezzel az utolsó tengerparti nyaralás kellemes élményét.
Visszatérve a jelenbe, illetve a Future Store esetében a jövőbe, különböző kulináris élmények részese is lehet a vásárló. Újdonság a borosztályon, hogy a fogyasztó egy bizonyos összegért 16 különféle bort kóstolhat meg, mielőtt letenné voksát valamelyik palack mellett.
A zöldség-gyümölcs osztályon az intelligens mérleg könnyíti meg a vásárló dolgát, ugyanis nem kell különböző kódokat megjegyeznie ahhoz, hogy a kívánt terméket lemérje. A mérleg ugyanis felismeri a ráhelyezett terméket. Újdonság az interaktív számítógép, amelynek segítségével alapanyagok bevitele után nemcsak recepteket dob ki a gép, de azt is elárulja, hogy mennyire nehéz, illetve könnyű az étel elkészítése, és hogy mennyi időt vesz igénybe.
Az első bevásárlás a Future Store-ban bizonyos értelemben kimerítő, hiszen majdnem minden osztályon új inger éri a vásárlót. A kasszánál sincs ez másképp. Ugyan lehet hagyományos módon, készpénzzel, illetve bankkártyával fizetni, de lehetőség nyílik arra is, hogy a vásárló saját ujjlenyomatával intézze pénzügyeit az önkiszolgáló kasszánál. Többé nem az eladótól búcsúzva, a visszajárót eltéve távozunk a boltból.
A Future Store egy mintabolt, ahol a csúcstechnológia és a kereskedelem egyedülállóan ötvöződik. Célja, hogy bizonyítsa: a technológia emberbarát, hiszen segíti a fogyasztót a hatékony, gyors és kényelmes bevásárlásban. A Jövő Áruháza egyelőre a high tech kereskedelem laboratóriuma, amelyet 90 vállalat mozgat. Nagyon sok informatikai cég is felvonul a kezdeményezés mögött, mint például az SAP, a Cisco vagy az IBM. A jövő jó befektetésnek tűnik, főleg, hogy nemsokára jelenné válhat. Cél ugyanis, hogy egyre több boltban terjedjen el a csúcstechnológia, amely új utat szabhat a kiskereskedelemnek, és felboríthatja a hirdetési piacot. A Jövő Áruházában ugyanis plazmatévék, különböző displayek és számos más technikai eszközök biztatják a vásárlót a termékek megvásárlására, amely a hagyományos médiumok reklámjaival ellentétben sokkal hatékonyabban a boltban, tehát a vásárlás helyszínén tudja megszólítani a célszemélyt.
Az első Future Store 2003-ban szintén a Ruhr vidéken, Rheinbergben nyitotta meg kapuit, de a technológia gyors fejlődésével lépést tartva a jövőt folytatni kellett. A 2008-ban Düsseldorf közelében megnyílt második generációs üzlet az innovatív ötletek térnyerését jelzi, a fejlesztés ugyanis nem állhat meg, és nem is fog. Magyarország sem maradhat ki a fejlődésből, nemsokára ide is eljutnak a high tech legújabb vívmányai. Kérdéses viszont, hogy a magyar fogyasztók mennyire nyitottak az új technológia iránt, illetve milyen mértékben hajlandóak elsajátítani. A minőség sokba kerül, az automatizált környezet pedig hosszú tanulási folyamatot igényel, és kérdéses, hogy a magyar vásárlók vevők-e rá. A Ruhr-vidéken a vásárlókör stabil anyagi háttérrel rendelkezik, és jártas a modern technológiában, ezért itt a Future Store kiválóan tud érvényesülni.
Viszont a Jövő Áruházában sem csupán a jövő érvényesül. A futurisztikus elemek mellett lehetőség nyílik arra, hogy a vásárló „tradicionális” módon vásároljon, és például készpénzzel fizessen. A jövő mellett tehát megmaradt a hagyományos vásárlás kiskapuja, amely, úgy tűnik, nem avulhat el.
Mydlo Teodóra