A változás főbb jellemzői a környezetbarát, a bio, a méltányos és a használt termékek növekvő arányú fogyasztása, valamint a low-cost (alacsony árú termékek) előretörése –  mondta Balog Gábor, a Magyar Cetelem Bank marketingosztály vezetője. Ezzel a korábban fel nem használt termékek is hasznosulnak – tette hozzá.
Az európai fogyasztó számára ugyanis „a válság előtt és a válság után” két külön korszakot jelent – hívta fel a figyelmet az osztályvezető. A kutatás szerint 2010-ben nem kevesebbet fogyasztunk majd, mint eddig, hanem mást, illetve másképp.
A Cetelem Magyarországon 2005 óta évente publikált tanulmánya két részből áll, a kérdőíves Európai barométer-kutatásból és az Európai piacok elemzésből – mondta Lendvai János, a Magyar Cetelem Bank Zrt. igazgatóságának elnöke az elemzés bemutatóján.
Az Európai barométer kutatás a fogyasztók óvatos bizakodását mutatja: a 2009-es mélypontot jelentő 4,2-es értékről (1-től 10-ig terjedő skálán) 2010-re 4,5-re emelkedő általános közérzetet jelez. A vizsgált országok körében egyébként Magyarország az egyetlen, ahol – a visszafogott növekedés ellenére – ez az „osztályzat nem éri el a 3 pontot”.
A kutatásban vizsgált 12 ország átlagát tekintve ugyanakkor a mérleg nyelve továbbra is a fogyasztás felé billen a közép-európai országoknak köszönhetően. Ebben pedig - az elmúlt évekhez hasonlóan - különösen nagy szerepe van Magyarországnak, a fogyasztási szándék ugyanis még mindig itt haladja meg a legnagyobb mértékben a megtakarításra irányuló terveket.
A csaknem 8 ezer európai megkérdezett 40 százaléka már racionalizálta lakásában az energiafelhasználást, 63 százalék pedig azoknak az aránya, akik gyakran vásárolnak újrahasznosított papírból készült termékeket. Bioterméket a megkérdezettek 38 százaléka vásárol, 10 százalékuk pedig tudatosan választja a fair trade termékeket. Az európai fogyasztók továbbá az alacsonyabb ár érdekében hajlandóak lemondani több a termékekkel kapcsolatos szolgáltatási körülményről, (a minőségből nem engedve) 81 százalékuk például egyszerűbb termékcsomagolással is kiegyezne, de meghatározó trend a másodkézből származó termékek forgalmának növekedése is.
A Cetelem Európai piacok elemzése szerint a vizsgált országokban a legnagyobb visszaesést mutató területek: a bútor (átlagosan 7,3 százalék), a szórakoztató elektronikai (6,4 százalék) és az informatikai (8,2 százalék) cikkek piaca. Magyarországon a csökkenés nagyobb mértékű az európai átlagnál, ez alól kivételt csak a sport- és barkácsáruk piaca jelent. A legszembetűnőbb eltérés az új autóknál volt: az európai 6,5 százalékos növekedéssel szemben (mely több országban a roncsprémium hatása) a magyar piac 62 százalékos visszaesést könyvelhetett el tavaly 2008-hoz képest.
Lendvai János, a Cetelem igazgatóságának elnöke elmondta, hogy a válság hatása tavaly a céget sem kerülte el. A hitelkihelyezések 25-30 százalékkal visszaestek 2009-ben az előző évhez képest – mérséklődött az eredmény is – az idén azonban már kismértékű növekedésre számítanak. A hitelkihelyezések várható növekedése következtében eredményüket előreláthatóan sikerül majd szinten tartani 2010-ben az előző évhez viszonyítva.